Kantar TNS провели ежегодное исследование поведения в интернете. В этом году авторы исследовали доверие пользователей в интернете и то, как бренды должны на это реагировать.
Исследователи провели 107 глубинных интервью, опросили 70 000 человек на территории 54 стран.
- Доверие технологиям;
- Доверие в отношении разглашения своих персональных данных;
- Доверие информации из интернета;
- Доверие к интернет-платежам.